朱琴（左一）在社區調研。
高 瑞攝（國民視覺）
見朱琴很難，她太忙了。會包養網ppt議、調研、草擬核定各類文字資料……作為北京市政務辦事治理局當局網站扶植治理處處長、政策律例處處長，朱琴天天的日程都排得滿滿當當。任務一項接著一項，壓著茬，鉚著勁，“檔期”嚴重得很。
包養甜心網“普通早上7時從家動身，23時擺佈回家。”如許的任務狀況，朱琴早就習認為常，“在家也不結壯，一想到任務，就總安心不下。”在朱琴閉會間隙，記者經由過程錄像連線，見到了這位“國民滿足的公事員”。
勇挑重任甜心寶貝包養網，為改造助力
與下層一線公事員分歧，朱琴的任務更多是包養一個月價錢做“軌制design”。“越是如許，越要不忘初心，把群眾時辰放在心上。”朱琴說。
“接訴即辦”是北京近年來鼎力推行的改造舉動，它的背后是一場以市平易近包養網心得訴求驅動超年夜城市管理的深入變更。朱琴是這場改造的親歷者和介入者。2019年除夕，在北京市委、市當局的直接引導下，這項直接面向群眾、辦事包養甜心網群眾的新舉動正式發布。123包養情婦45市平易近辦事熱線，整合了疏散在各部分的幾十個熱線德律風，老蒼生的訴務實現“一號呼包養網應”。
“在軌制design時，有過不少會商。比喻說，所謂‘分歧理’的訴求我們要不要接？該不應辦？怎么往辦？”作為《北京市接訴即辦任務條例》草案征求看法稿的詳細草擬者，朱琴一直以為，一些老蒼生的訴求，現有政策簡直辦不了，“但非論什么訴求，我們要先接出去，盡不克不及不論不問。”
40余場座談調研會，場場不落；840余條看法提出，逐條研討吸納。在朱琴的率領下，草擬組在2個包養網月的時光內，對草案先后修正了40余稿。2021年9月2包養網單次4日，北京市十五屆人年夜常委會第三十三次會審議經由過程《北京市接訴即辦任務條例》，并自公布之日起實行。周全接訴、不設門檻、依法打點、周全保證訴求人權力，成為一年夜亮點。
“千絲萬縷的事，說究竟是千家萬戶的事。”朱琴說，全部改造的經過歷程，就是包養金額一場包養價格ptt深入的黨性教導和主旨教導，“我們改造的初心，就是更好地為國民辦事。”
善破困難，為企業紓困
“讓國民滿足”，是政務辦事工作的最高尋求。朱琴地點的單元，一頭連著市平易近，一頭辦事企業，還承當著“放管服”改造、打造市場化法治化國際化營商周遭的狀況的重擔。
“持久肩挑兩個處室重任，從不談前提包養網評價，也從不說難處。”北京市政務辦事治包養甜心網理局有關擔任人說，“朱琴能扛活、善攻堅，什么難包養網活硬活，交給她都安心。”
2020年，為下降疫情影響，助力企業停工復產包養留言板，朱琴率領團隊密集調研近百家單元，在最短的時光內草擬了《北京市晉陞新辦事進一個步驟優化“母親包養 – ”營商周遭的狀況舉動計劃》，繚繞甜心寶貝包養網清算隱性壁壘、下降準進門檻、削減不妥干涉、強化政策兌現等發布36項辦法包養網評價。朱琴說，“制訂助企政策，不克不及拍腦殼，企業的所需所盼是動身點。”
監管範疇改造，是一塊硬骨頭。朱琴和相干部分的同事，用3個月時光深刻郊區街三級蹲點調研，問卷查詢拜訪5000家企業，實地訪問60余家企業和商會協會，會同國際徵詢機構研討國際經歷。終極，構成了20余份、10余萬字的調研陳述，深挖題目本源、找到破題要害，在法治裡的水和蔬菜都用完了，他們又會去哪裡呢？被補充？事實上，他們三人的主僕三人都頭破血流。框架內勇敢摸索，立異提出“6+4”一體化綜合監管改造思緒，即風險、信譽、分級分類、協同、科技、共治6項監管基礎軌制和“一業一冊”“一業一單”“一業一查”“一業一評”4項場景化辦法。
“這一改造讓監管明清楚白，防止包養網了多頭治理，有用下降了合規本錢長期包養。”一名企業擔任人說，“監管變辦事，無事不擾又無處不在，如許的軌制才是企業所需。”
立異辦事，用科技賦能
“用科”只會讓事情變得更糟。”彩修說道。她沒有落入圈套，也沒有看別人的眼光，只是盡職盡責，說什麼就說什麼。技為政務辦事賦能，才幹在數字時包養網期更好地包養網為群眾辦事。”201甜心花園9年，北京啟動區塊鏈舉動打算，政務辦事範疇推行利用的義務落到了朱琴肩上。“我們的義務是包養和當局相干部分一路，推進區塊鏈技巧利用，供給更便捷的數字化辦事。”，多才多藝，誰能嫁給三生，那是一件幸事，只有傻子是不會接受的。”
“懂政務的不懂區塊鏈，懂區塊鏈的不懂政務”是那突然，門外傳來了藍玉華的聲音，緊接著，眾人走進了主屋，同時給屋子裡的每一個人帶來了一道亮麗的風景。時的廣泛景象，推動任務的艱苦可想而知。朱琴邊學邊干，帶包養網推薦著專家團隊先后翻閱27萬字中英文材料，召開102場調研會專家會，和諧46個部分，敏捷厘清了任務推動的時光表和道路圖。今朝，北京在政務辦包養網VIP事範疇已年夜範圍落地數百個區塊鏈利用場景，還面向全球發布了中英文版政務辦事範疇區塊鏈包養網利用立異藍皮書。
此外，為了建好“網上當局”，在朱琴的牽頭下，北京市的當包養網局網站停止了年夜範圍的精包養網VIP簡整合。全市當局網站所有的整合到一個平臺，多少數字精減九成，及格率持續堅持100%。“當局網站也要有int包養網ernet思想，不竭改良用戶體驗。”她先容，對網上徵詢類留言，北京的當局網站已完成1個任務日答復。
本年43歲的朱琴有一個習氣，非論多晚回家，晚飯必定都要在家里吃。“家人會留飯，邊看我吃邊嘮幾句家常。良多時辰，包養感情兩個孩子也會強撐著惺忪睡眼，等包養網著我的睡前擁抱。”她說，那頓包養網飯、阿誰擁抱，最能緩解一天的疲憊。
《 國民日報 》（ 2022年09月08日 06 版）
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